Apa itu pemasaran?
Marketing
“Rangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan , dan pengiriman pada konsumen danmengelola hubungan baik dengan konsumen melalui berbagai cara yang daoat memberikan manfaat bagi organisasi dan npemangku kepentingan.
Meberikan nilai dan kepuasan
Konsumen membeli nilai terbaik yang ditawarkan produk ketika sesuain dengan kebutuhan dan keinginan
Value and Benefits
Value : perbandungan manfaat suatu produk dengan biaya pengorbanan.
Benefits : tidak hanya meliputi fungsi produk tetapi juga kepuassan emosional dihubungkan dengan kepemilikan, penglaman , atau apa yang dimiliki.
Value and Utility
Form utility peningkatan nilai krn bentuk
Time utility peningkatan nilai krn waktu
Place utility peningkatan nilai krn tempat
Ownership utility peningkatan nilai krn kepemilikan
Goods, Services, and Ideas
Consumer goods: Barang berujud yang dibeli oelh konsumen untuk memenuhi keperluan individu /pribadi.
Industrial goods: barang khusus yang digunakan oelh perusahan untuk diproses/ dibuat kembali dalam produk lain.
Services: Karakteristik barang tidak berujud(nonpisik)
Relationship Marketing
Membangun emphati yang baik dengan konsumer dan supplier.
Lingkungan Pemasaran
Lingkungan politik- hukum
Lingkungan sosial budaya
Lingkungan Teknologi
Longkungan ekonomi
Lin gkungan persaingan
Barang subtitusi
Persaingan brand
Persaingan Internasional
Strategy: Bauran Pemasaran
Marketing Plan
Detil Strategi yang berfokus pada usaha2 pemasaran yang tertuju pada keingingan ddan kebutuhan konsumen.
Marketing Mix/ Bauran Pemasaran
Product
Deferensiasi product
Pricing
Memilih harga terbaik untuk menjual produk.
Place
Pendistribusian seluruh produk dengan saluran yang tepat.
Promotion
Pengkomunikasian informasi tentang suatu produk
Target Markets
Kelompok konsumen dengan kemiripan kebutuhan dan keinginan yang dapat diharapkan menunjukan keinginan produk yang sama.
Market Segmentation
Pembagian pasar dalam suatu katagori konsumen atau “segments”
Geographic
Demographic
Psychographic
Memahami perilaku Konsumen
Mempengaruhi perilaku konsumen
Pengaruh secara psikologies
Pengaruh sectr personal.
Pengaruh sosial
Pengaruh kultural
Brand Loyalty
Konsumen yang secara reluer membeli produk karena mereka puas dengasn performance barang.
Pengorganisaian Marketing dan perilaku pembelian
Organizational Markets
Pasar Industri
Bisnis yang membeli barang untuk dirubah mejadi produk lain.
Reseller Markets
Perantara , meliputi pedagang besar dan pengecer, yang membeli dan menjual kebali barang tsb.
Government and Institutional Markets
Pemerintah pusat dan derah
Organisasi non pemerintah.
Pengorganisaian Marketing dan perilaku pembelian
Pengorganisasian perilaku pembelian
Perbedaan dalam pembelian
Pengornagnisasian pembeli adalah kesepakatan yang profesional pembeli dan penjual (istilah pembelian)
Specialists dalam pembelian item produk.
Experts tentang produk yang dibeli.
Pembedaan hubuangan pembeli dan penjual.
Frekwensi pembelian
Kedalaman hubungan jangka panjang.
Pembeli dan penjual bisa erat bekerja.
Menekankan penjualan personal
